เนื่องจากโควิด19 ระบาดอย่างต่อเนื่องมียอดผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นๆ จึงมีหลายบริการออกมาประกาศพักการให้บริการกันไว้ก่อน ล่าสุด! ก็มีสองที่ยอดฮิตที่ผู้คนมักจะใช้บริการ ได้แก่ หมู่บ้านรักไทย ที่แม่ฮ่องสอน และ การรถไฟแห่งประเทศไทย ประกาศงดเดินขบวนรถท่องเที่ยว โดยทั้งสองที่มีมาตราการคืนเงินให้กับลูกค้าด้วย รายละเอียดมีดังนี้ค่ะ
หมู่บ้านรักไทย และ รฟท. ประกาศงดให้บริการ พร้อมคืนเงินให้ลูกค้าที่จองไว้
ขอบคุณภาพจาก : Leewinerukthai Resort
เมื่อวันที่ 10 มกราคม 2564 เพจเพซบุ๊ก TAT Maehongson จึงได้ประกาศปิด หมู่บ้านรักไทย เพื่อเฝ้าระวังการระบาดของโรคโควิด-19 พร้อมทยอยคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้จองสถานที่ไว้ในช่วงเวลาที่กำหนด รายละเอียดดังนี้
ในที่ประชุมหมู่บ้านรักไทยและกลุ่มผู้ให้บริการ มีความเห็นชอบขอหยุดการให้บริการการท่องเที่ยวโรงแรมและร้านอาหาร และไม่อนุญาตให้คนนอกพื้นที่เข้าหมู่บ้านโดยเด็ดขาด ตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม 2564 ไปจนถึงวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2564 เพื่อเฝ้าระวังการระบาดของโรคโควิด-19 รวมถึงในที่ประชุมมีมติเห็นชอบและกลุ่มสถานบริการโรงแรมและร้านอาหารทยอยคืนเงินให้กับลูกค้า ที่ได้จองสถานที่ผู้ให้บริการมาตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม 2564 ไปจนถึงวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2564
รฟท. หรือ การรถไฟแห่งประเทศไทย
ด้าน รฟท. หรือ การรถไฟแห่งประเทศไทย ก็ได้ออกมาประกาศงดเดินขบวนรถท่องเที่ยว จำนวน 12 ขบวน ตั้งแต่วันที่ 9 มกราคม 2564 และขบวนรถเชิงพาณิชย์ จำนวน 30 ขบวน ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม – 28 กุมภาพันธ์ 2564 ผู้โดยสารสามารถนำตั๋วมาติดต่อขอรับเงินคืนได้เต็มราคาเป็นกรณีพิเศษทุกสถานีทั่วประเทศ ทั้งนี้ เป็นไปตามนโยบายของ ศบค. เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด – 19 โดยผู้โดยสารสามารถนำตั๋วโดยสารมาติดต่อขอรับเงินคืนได้เต็มราคาเป็นกรณีพิเศษทุกสถานีทั่วประเทศ ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 มกราคม 2564
นอกจากนี้ การรถไฟฯ มีการดำเนินการตามมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด – 19) ขั้นสูงสุด เพื่อป้องกันและดูแลความปลอดภัย พร้อมอำนวยความสะดวกในการเดินทางแก่ผู้โดยสาร ทั้งในขบวนรถโดยสาร สถานีรถไฟทั่วประเทศ ตามนโยบายของกระทรวงคมนาคม และกรมการขนส่งทางราง ดังนี้
- ประกาศใช้มาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 สูงสุดทั่วประเทศ เพื่อสร้างความมั่นใจและความปลอดภัยแก่ผู้โดยสาร โดยมีการตั้งจุดคัดกรองตรวจวัดอุณหภูมิ บริการเจลแอลกอฮอล์แก่ผู้โดยสาร
- ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการป้องกันตนเองผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยเน้นย้ำให้มีการทำความสะอาดสถานีรถไฟ ขบวนรถโดยสาร สถานที่จำหน่ายตั๋วโดยสาร ที่พักผู้โดยสาร สถานที่ให้บริการ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ หรือแอลกอฮอล์สม่ำเสมออย่างน้อยทุก ๆ 2 ชั่วโมง และฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อขบวนรถโดยสารทั้งสถานีต้นทางและปลายทางทุกครั้ง
- เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดมากขึ้นในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารใช้บริการหนาแน่น โดยทำความสะอาดรอบใหญ่ หรือ Big Cleaning ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อบริเวณอาคารสถานี ชานชาลา ที่พักผู้โดยสาร ห้องสุขาทุก 3 วัน รวมถึงการทำความสะอาดอุปกรณ์ที่มีผู้โดยสารใช้ร่วมกันทุก 1 ชั่วโมง
- ขอความร่วมมือผู้โดยสารทุกคนให้ปฏิบัติตามมาตรการสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด ด้วยการสวมหน้ากากอนามัยตลอดการเดินทาง และลงทะเบียนหรือสแกนคิวอาร์โค้ด เช็กอิน/เช็กเอาต์ที่แอพพลิเคชั่นไทยชนะทุกครั้งที่ใช้บริการเพื่อป้องกันการแพร่เชื้อในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด – 19) และหากพบเห็นผู้โดยสารที่มีอาการไข้ ไอ เจ็บคอ มีน้ำมูก หายใจเหนื่อยหอบ ทั้งบริเวณสถานีรถไฟ หรือบนขบวนรถ
- สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานี/ขบวนรถ หรือศูนย์ปลอดภัยของการรถไฟฯ โทรศัพท์ 02-5379198 ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์สายด่วน 1690 ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
